品牌塑造全都与客户体验有关，从您的徽标和颜色到您的网站和社交媒体帖子、您的广告和通信、您的实体和数字形象、您的产品包装和您的客户服务，甚至是情感特征，例如您是否一个奢侈品牌，或者一个休闲品牌。 品牌塑造对您的公司和您的客户很重要，因为它在当今世界中的作用远远超出了将产品与另一种产品区分开来。因此，无论规模大小，每家公司都应该制定计划，为客户创造正确的体验。
想一想： 产品有生命周期，我们每天都会看到产品如何出现和消失。然而，品牌比产品更长寿，他们谈论质量、信誉、经验和地位。在当今经济中，品牌比产品更有价值，这就是为什么许多公司为他们的品牌做出巨大努力的原因。 那么，为什么品牌对您的公司很重要？ 既然您知道品牌的真正含义，让我们谈谈为什么它很重要。以下是您的公司必须建立品牌的一系列原因：
1.这是你的身份
正如我们之前所说，品牌塑造完全取决于你是谁。它将您的姓名、徽标、颜色、在线和离线状态联系起来，并将它们整合在一起。它告诉您的观众从您那里购买商品时他们应该期待什么。 此外，当你做的一切都正确时，人们很容易在其他公司或产品中认出你，如果你兑现了你的承诺，他们会更喜欢你而不是其他人。
2. 超越交易
品牌在购买交易后的影响比交易前更大。品牌在使用产品时会与人们建立联系，因此，他们的体验应该充满美好的回忆和美好的感受。如果你做得对并且兑现了你的承诺，你就有更大的机会赢得忠诚的客户，因为他们信任你。
3. 它产生推荐
一个强大的品牌可以产生推荐，因为人们会告诉其他人他们喜欢的品牌。因此，新客户可以通过您当前客户的推荐或口耳相传，这就是您在品牌推广方面的努力开始获得回报的地方。
如果客户对您的公司印象良好，您就可以判断您是否拥有强大的品牌。这就是我们所说的 Top of Mind 和 Top of Heart，当人们想到你并喜欢你的一切时。
4. 建立信任
好的，现在你有了一个清晰的身份，你给了你的客户一个很好的体验，他们到处都在谈论你。你知道接下来会发生什么吗？建立信任。随着您的观众越来越了解您并一次又一次地向您购买，他们将开始更加信任您。因此，请保持您在事务上的强大能力，并确保您提供出色的在线和离线客户体验。这些努力将使您的客户爱上您，并再次光顾。
5. 提升整体市值
这称为品牌资产，因为您的品牌本身就具有价值。品牌资产是产品价值的增加，因为它与某个品牌相关联。
但它不仅可以让您为您的产品收取更多费用，而且强大的品牌与收入和销售额一样重要。因此，如果您拥有强大的品牌，那么您的价值远不止您的场地、设备和产品！
